Shopee中國跨境賣家可直接本地倉庫發(fā)貨
Shopee中國跨境賣家可直接本地倉庫發(fā)貨
9月26日消息,Shopee已在馬來西亞、泰國、菲律賓、越南等市場(chǎng)設(shè)立海外倉,并在中國南寧加設(shè)境內(nèi)倉;同時(shí),中國賣家可開設(shè)第三方倉庫(3PF)店鋪,前臺(tái)顯示本地發(fā)貨。
具體來說,Shopee提供倉儲(chǔ)、出貨、售后等一站式管理:賣家只需負(fù)責(zé)將商品運(yùn)貨到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)海外倉或南寧倉;店鋪產(chǎn)生訂單后,打包出貨、跟進(jìn)售后等環(huán)節(jié)由Shopee負(fù)責(zé)。
開通官方倉的賣家,可獲得Shopee提供秒殺位、廣告、活動(dòng)等獨(dú)有的激勵(lì)資源支持。
(圖源Shopee跨境電商微信公眾號(hào),下同)
除了官方倉外,Shopee為具備第三方倉庫(3PF)或自有倉本地化履約能力的中國賣家,開設(shè)更靈活適宜的“第三方倉庫店鋪”物流方式。
跨境賣家可以通過Shopee賣家中心創(chuàng)建3PF店鋪,根據(jù)自己的商品尺寸及價(jià)格定位最合適自己的倉庫服務(wù)商或自有倉庫,節(jié)省成本提高時(shí)效,前臺(tái)上新展示本地發(fā)貨。
賣家滿足報(bào)名要求和考核目標(biāo)并通過Shopee審核,即可選擇使用當(dāng)?shù)刈杂袀}庫或與本地其他第三方倉庫合作,對(duì)接Shopee的尾程。
另外,Shopee今年新增了中國南寧境內(nèi)倉,賣家可批量發(fā)貨至Shopee位于中國南寧保稅區(qū)的倉庫,由平臺(tái)倉庫提供一件代發(fā)、報(bào)關(guān)清關(guān)、境外尾程一條龍服務(wù),一份庫存同時(shí)覆蓋泰國和越南市場(chǎng)。
南寧倉發(fā)貨時(shí)效為24小時(shí),入庫時(shí)效為24小時(shí),實(shí)際出庫時(shí)效相比SLS快2-3天,庫存準(zhǔn)確率達(dá)100%。與SLS相比,南寧倉發(fā)貨至泰國的尾程費(fèi)用降低70%,發(fā)貨至越南尾程費(fèi)用降低50%。Shopee南寧倉還可以提前15天提醒賣家補(bǔ)貨,避免30%以上訂單流失。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在今年9.9大促當(dāng)天東南亞知名美妝品牌賣家全店單量較平日增長約10倍,南寧倉出庫單量約5500單。
與此同時(shí),Shopee還對(duì)倉內(nèi)運(yùn)營流程、系統(tǒng)功能進(jìn)行了全新升級(jí),推出了以下新功能。
入庫流程中,增加了入庫預(yù)約流程、入庫異常處理流程,同時(shí)入庫異常處理功能上線賣家中心。新功能使得平均入庫時(shí)效達(dá)成率在2022年上半年提升94%,異常處理平均時(shí)效縮短1-2周。
倉儲(chǔ)方面,增加了退庫或銷毀申請(qǐng)、丟失損壞庫存賠償、商品重量、規(guī)格二次校驗(yàn)及修正。出庫方面,新增海外倉履約訂單取消率監(jiān)控,目前出庫時(shí)效達(dá)成提升99.7%,菲律賓海外倉的訂單取消率在2022上半年下降至0.32%。
尾程配送方面,新增了尾程派送丟件或未送達(dá)主動(dòng)賠償,賠償時(shí)效縮短至15天。
退貨&退款方面,新增了退貨退款流程及爭(zhēng)議升級(jí)處理。如因官方倉或者尾程物流責(zé)任造成的配送失敗和二次入庫,將退回運(yùn)費(fèi);如不能二次入庫,將退回運(yùn)費(fèi)和貨值。
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原文作者:李伊
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